Uw zending volgen
Uw bestelling voorbereiden
Wanneer u uw bestelling plaatst, ziet u een geschatte leverdatum, zowel in uw bevestigingsmail als in uw account. Deze datum is afhankelijk van uw adres en de productietijd. We doen ons best om deze datum te halen of te overtreffen.
Waarom kan het meerdere weken duren?
We consolideren bestellingen om kosten te optimaliseren. Veel producten (stoffen, tapijten, muurschilderingen) worden op bestelling gemaakt.
Wat gebeurt er in die tijd?
We overleggen met de fabrikant, ontvangen het product, inspecteren het en verzenden het. We sturen je een e-mail met de trackingcode. Verzendingen vinden plaats vanuit Spanje; internationale verzendingen kunnen een paar dagen langer duren.
Je hebt 15 dagen de tijd om een d te makenevolutie
Artikelen moeten devolinks geen gebruikssporen en in de originele verpakking. In het specifieke geval van rollen behang, zorg dat je open de verzegeling niet Als u uw d gaat aanvragenevolutie.
Verzendkosten van devooplossing wordt afgetrokken van het totaalbedrag adevolever.
Sommige artikelen zijn niet vatbaar voor devooplossingen, zoals op maat gemaakte producten of monsters. Bekijk alle niet-toepasselijke gevallen:
Heeft u een beschadigd pakket ontvangen?
Indien de verpakking van uw bestelling zichtbaar beschadigd is, vraag dan aan de bezorger om bij levering een aantekening te maken van de schade.
In ieder geval foto's maken y Neem dan contact met ons op ons zo spoedig mogelijk te informeren en te verzoeken het defecte materiaal kosteloos te vervangen.
Klachten met betrekking tot kreukels, vouwen, vuil of andere schade die niet door de klant op de juiste wijze zijn gemeld, worden niet geaccepteerd.
zo snel mogelijk na levering van het pakket.